TELCEL cobra mensajes mms sin que la otra persona los reciba (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)

Ayer envie 5 mensajes multimedia a una misma persona, fue trabajoso enviarlos pues a cada rato decia error, bueno pues los pude enviar, y hoy me entero que solo recibio uno la otra persona. Llamo al 264 para pedir una aclaracion y cuantos mensajes envie, me dijeron fueron cinco mensajes los enviados ayer, y usted tiene que verificar si los equipos son compatibles y funcionen bien,.... Vaya descaro le dije eso no tiene nada que ver, ademas los equipos son del mismo modelo y estan funcionales... Me contesto: pues lo sentimos usted envio los 5 msj multimedia... mejor colgue.... Una mas de telcel te descuenta el saldo de tu prepago aun no llegue el servicio que tu usaste,,, en mi caso el mms, y no solo esos a veces los sms...