Caso No.11215     21/06/2008

Compañía: Telcel

Telcel pésima atención.

Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Por: admin


Bueno chicos decidi exponer mi queja porque no quiero q a alguien mas le pase lo q a mi... Lleve mi celular, cargador y pila a checar en el Distribuidor Autorizado Telcel del Centro (en la Esquina de Padre Mier y Emilio Carranza, al lado de plaza Mexico) por que mi telefono, despues de ponerlo a cargar no prendio; bueno me dijeron que era la pila y muy confiada compre la pila, y segui las instrucciones de cargarla durante ocho horas y todo el rollo. Pero cual fue mi sorpresa que tampoco prendia el equipo, asi que lo lleve a revisar a otro lado y me dijeron q mi pila estaba bien, el problema era el cargador, que no funcionaba. Asi que obviamente fui a regresar la pila que me habian vendido, pero resulta que no hay reembolsos, que la debia regresar el mismo día que la compre, porque despues no se puede y no hay cambios por otros accesorios... Digo si ya me confirmaron que la pila no estaba mal para que fregados voy a seguir teniendo una pila q ni siquiera voy a utilizar... Asi que chicos que ven este mensaje piensenla como 3 o 4 veces antes de ir al DISTRIBUIDOR AUTORIZADO TELCEL QUE ESTA SOBRE PADRE MIER AL LADO DE PLAZA MÉXICO... Si pueden vayan mejor a otro lado....