Caso 18843    sin calif  (0 calificaciones) Cía: TELCEL13/02/09

TELCEL, imposible cancelar

El 22 de enero 2009 contraté 3G para poder "navegar ilimitadamente" en "cualquier lugar de la República". El 23 de enero 2009 regresé a las oficinas de TELCEL para cancelar mi contrato ya que el 3G no funcionaba en mi casa (en Monterrey). Hoy 12 de febrero, después de 5 visitas a mi casa por parte del departamento de "calidad", 8 visitas a las oficinas de TELCEL,
6 días que dejé el USB y la SIM card para revisión (dijeron que no presentaba fallas) y 21 días después de reclamar sobre el servicio, aún no ha funcionado de la manera correcta y aún no he podido cancelar el contrato de 18 meses. Lo peor, no he podido contratar otro servicio de Internet por seguir batallando con TELCEL y he perdido ya entre de 15 y 20 horas de mi tiempo. Ya estoy hasta la m*dre, no vuelvo a contratar ningún servicio con esta empresa jod*da.
+ Quejas del área geográfica
Ema apesta mucho
02/ 10/ 08
60803
37
  4.7  pts.
Grupo ITCEN un completo FRAUDE!
15/ 08/ 09
79132
13
  4.5  pts.
Equinoccio, vacantes apestosas
29/ 02/ 12
30994
17
  4.3  pts.
¡Iusacell no tiene recargas!
13/ 04/ 11
11175
10
  4.3  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
02/03/09
-4 
+44
 +48
Reportar
INGENIERO  08
21
Reportar
Nosotros no tenemos la culpa que vivas en la punta del cerro,y ya paga para que este ano el aguinaldo venga mas jugoso
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario