Compañía: TELCEL

TELCEL no cumplen las promosiónes

Hola soy Angelica me cambie de movistar a TELCEL el dia 3 de diciembre del 08 y me dieron la promocion de 2 meses de tiempo aire doble cada vez que yo ingresara saldo una llamada gratis a un celular telcel y otras promociones yo solo active la de una llamada gratis a un num de telcel,


y a los dias empesaron los problemas pues mi celular no recibia mensajes de texto de estados unidos despues del 23 de diciembre me quitaron la promocion de la recarga doble ya he dado muchas vueltas eh llamado al *264 y despues de muchas vueltas me la regresaron pero todas las recargas anteriores que ingrese no me dieron la promocion hasta este dia me traen solo en vueltas me pueden ayudar para ver que es lo que puedo hacer para que me las den porque en telcel solo me dicen que si pero nada que me las dan.- Gracias