TELCEL no arregla un teléfono (Nuevo Laredo, Tamaulipas, MEXICO)

este caso huele raro...a donde llevas tu cel? a un CAC o con el distribuidor o tienda donde lo compraste? si es un cel nuevo (hasta 30 dias despues de tu compra) debiste llevarlo al cac para q lo chequen. si ven q es un fallo de fabrica te lo cambian asi sin mas (dos veces me ha pasado) siempre y cuando el modelo este en existencia. ahora si es un modelo agotado te dan dos opciones: un cel de igual o menor precio de lista o pagar la diferencia por uno mas caro.
ahora si tu cel no es nuevo se lleva a garantia al centro de serviocio de la marca...en este caso te deben de cambiar la pieza defectuousa si esta dentro de la garantia. si no a ti te cuesta la reparacion. si no tiene, te deben devolver el cel y no cobrarte nada...si no te lo devolvieron por lo menos te debieron dar un comprobante, no?

Con telcel es un vil desmadre para que arreglen un pinche teléfono, laa gatas que atienden los centros de ¿atención? son más déspotas que nada y ni solucionan los problemas.

Por eso es mejor Movistar. Compré un cel de esa compañía y se descompuso. Como tenía menos del mes cuando eso ocurrió lo llevé al centro de atención y que diferencia de trato, muy amables esos cuates, por medio de su página se puede rastrear el aparato. Según el reporte el jueves saldrá del taller para ser enviado al centro donde lo reporté.

De los celulares de la compañía se Slim... Ni regalados los quiero....

SI LEES EL MANUAL QUE VIENE CON EL TELEFONO CUANDO COMPRAS UN TELEFONO CELULAR NUEVO EL QUE A CASI TODO EL MUNDO LE DA WEBA LEER AHI TE ESPECIFICA QUE SI EL EQUIPO PRESENTA GOLPES, RESTOS DE HUMEDAD O QUE SE NOTE UN MAL USO LA GARANTIA QUEDA TOTALMENTE INVALIDADA APARTE QUE CASI TODOS LOS CELULARES TRAEN EL TECLADO EN LA PCB QUE VENDRIA SIENDO COMO LA TARJETA MADRE Y AL PONERSE EN CUALQUIERA DE LOS CIRCUITOS INTEGRADOS ES PRACTICAMENTE IMPOSIBLE SU REPARACION con respecto a lo del trato todo depende de la percepcion de cada persona sea cliente o empleado