Caso No.7035     20/12/2007

Compañía: TELCEL

Telcel es un asco de empresa

Piedras Negras, Coahuila, MEXICO
Por: fayalac /  E-mail: fayalac@hotmail.com


El ano pasado contrate dos telefonos celulares en TELCEL, por el servicio de radio, y desde entonces los telefonos solo sirven algunos dias del mes, el radio por lo general no sirve. Cuando uno va al centro de atencion a clientes le dicen que el telefono funciona perfectamente bien y que no hay nada que hacer, pero en realidad no sirve la mugre. Cuando uno habla al teléfono de servicio a usuarios le dicen que hay que hacer una carta presentando la queja pero que en realidad ni la red ni el servicio han tenido falla alguna. Por otro lado los cobros son maravillosos, enormes, y termina uno preguntando, que demonios usé?, pero si no lo paga uno lo mandan puntuales al buró de crédito, en lo personal me parece nefasto que una entidad como el buró de credito, que en realidad es una sociedad de información crediticia, se preste ha hacer el patético papel del sicario de empresas como telcel. Si quiero cancelar el servicio me obligan a pagar los meses que faltan del contrato o me ponen en buró, eso es una put* amenaza que el ministerio público debería investigar! Como recomendación, no contraten telcel, solo en plan amigo, sino se los van a ching**, y como es una empresa manejada por PEND**OS que no saben lo que cuesta ganar el dinero pero si son muy chingones en la onda de la robada les vana dar en la madre, cuiden su dinero de ladrones de este tipo.