Telcel es un asco
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Comentarios sobre esta queja
Martha denos por favor mas detalles. Como fue que la abordaron, que le prometieron?
Lo que le recomiendo es que no pague y acuda a PROFECO para que le ayuden a cancelar el cobro por el servicio que no esta recibiendo. Mucha suerte!
Lo que le recomiendo es que no pague y acuda a PROFECO para que le ayuden a cancelar el cobro por el servicio que no esta recibiendo. Mucha suerte!
NO explicas mucho, asi como vamos a opinar, pero también tu que les haces caso, ahi vas a creerles todo. Mmh aparte eso de ir a la PROFECO como que ya esta muy choteado porque no te van a hacer mucho caso, es en vano.
queja tan corta o te cobran por cada letra?
por lo poco que escribes creo que fuiste victima de un fraude por parte del DISTRIBUIDOR (ojo, no es telcel directamente, es una microempresita atendida por "X" persona a la que telcel le da chance de vender lineas), en este caso ve a un centro de atencion, y de buena manera dialoga con el asesor, ellos puedo pedir que se turne tu caso al departamento de fraude de telcel y revisar donde esta el equipo celular que segun te dieron, y quien uso la linea que segun te asignaron, si no firmaste el contrato revisar las firmas del contrato, etc etc etc....
oye amigo con que compania fue eso si fue telcel telcel o un distribuidor autorizado el qe te vendio el plan ya que por lo general telcel telcel no lo hace si fue con un distribuidor autorizado puedes poner una queja en telcel y ellos le quitan la disstribucion a la compania autorizada y si tambien tienes la copia de la factura que te dierom al contratar el plan con eso uedes ir a telcel y comprobarles que contrataste pero que no te ah llegado ningun equipo
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