Caso No.24331     13/07/2009

Compañía: TELCEL

TELCEL roba y viola tu privacidad

San Miguel de Allende, Guanajuato, MEXICO
Por: rentas.guzra@gmail.c


Cuando cometi el error de contratar un paquete con telcel nunca me imagine los problemas en que me meteria. Mi contrato era por casi los 500 pesos mensuales y mi limite de credito era por $1000., los primeros meses fuero normales, pero detecte que mis cobros ivan incrementando gradualmente, para fin de año de pronto me cancelaron el servicio y al checar Oh sorpresa! devia $ 2000.00 pesos.

Al quejarme con ellos por haber pasado mi limite de credito me explicaron que por ser tan buena pagadora me habian aumentado mi linea de credito a $2000. pero nadie tuvo la delicadeza de avisarme, minimo mandarme un mensaje ( CUANDO TELCEL 15 DIAS ANTES DE LA FECHA DE VENCIMIENTO DE TU PAGO, SE LA PASA FRIEGUE Y FRIEGUE CON MENSAJES Y LLAMADAS), pague y cancele ese limite de credito y pedi que siguiera quedando en los mil pesos, volvimos al jueguito, como 6 meses despues me volvieron a cancelar el credito cheque otra vez Y SE REPITIO otros $2000 pesos de adeudo cuando reclame me dijeron, lo que pasa es que hay cargos que no estan incluidos en su limite de credito, y esos se cobran a parte, QUE ILOGICO!!! porque primero se pasan de los mil, pero no se quisieron pasar de los dos mil. muy molesta los mande al gorro y no les pague hasta que se venciera el contrato, y ellos empezaron a molestar a todos los numeros que tenian registrados donde yo alguna vez hubiera llamado, A TODOS , esto definitivamente es VIOLACION A LA PRIVACIDAD, no tenian ningun derecho de llamar a toda esa gente. Mas que quemarme yo, SE QUEMARON ELLOS PORQUE LA GENTE SABE AHORA COMO SE LAS GASTA "TELCEL