TELCEL no respeta tiempo de vecimiento en Amigo (Tlalnepantla, Estado de México, MEXICO)

Primero que nada agradezco la libertad de expresion de este sitio y me permito explicarles 2 casos que me han pasado. El primero paso con el telefono de mi madre cabe notar que tengo yo 3 cels dos en amigo y uno en plan.

El caso es que yo le deposito dinero a mi mama en su telefono amigo al mismo tiempo que le deposito al mio para que se nos termine el saldo al mismo tiempo. Al meterle la ficha con diferencia de 5 minutosnos da la fecha de vencimiento del 23 de octubre del presente año, hasta ahi todo perfecto, el caso es que mi madre no se por que razon recibio un abono de 30 pesos a la semana que le meti 500 NO SABEMOS QUIEN ABONO y pues nadie te regala 30 pesos de credito asi que mi madre feliz, a la semana ZAS!!! LE CORTAN EL SALDO pues 30 pesos solo duran una semana, hablo al *ami Y OH SORPRESA DESPUES DE CERCA DE 1 HORA DE ESPERA me contesta una señorita a la cual le expongo que la tarjeta de 500 daba saldo hasta el 23 de octubre y que se le habia cancelado el saldo mucho antes, a lo que esta ESTUPIDA ME DICE pues señor le hicieron un deposito electronico de 30 pesos y la FECHA QUE SE TOMA EN CUENTA ES LA DEL ULTIMO DEPOSITO HAZME EL CHINGADO FAVOR no respetaron el tiempo tuve que adquirir otra ficha de 100 pesos para que me dieran saldo nuevamente NO CARGUEN DESPUES DE HABER DEPOSITADO UNA FICHA A MENOS QUE SE LES TERMINE EL CREDITO DE LO CONTRARIO POR QUERER SUMAR ALGO MAS DE SALDO LES JODEN LAS FECHAS DE VENCIMIENTO. La otra es que contrate un plan de 6 numeros gratis por 5 min siempre cortaba la llamada al minuto 4 con 50 segundos al llegarme mi estado de cuenta ohhh cielos 500 pesos de mas por que segun me pase, fui al centro de atencion en donde me dicen que LA LLAMADA CORRE DESDE QUE MARCAS OSEA QUE SI TARDAN UN MINUTO EN CONTESTARTE TE QUEDAN 4 DE LLAMADA Y TIENES QUE COLGAR 30 SEGUNDOS ANTES PARA QUE NO TE COBREN ASI QUE ATINENLE AL TIEMPO POR QUE APENAS CUMPLA MI AÑO SE VAN A LA MIERDA.