TELCEL es un ratero! (Tula, Hidalgo, MEXICO)

DE VERDAD QUE SI PASA ESO, ES IMPORTANTE ALGO QUE NO MENCIONAS... ESTABAS EN TU CIUDAD LOCAL CUANDO RECIBISTE ESAS LLAMADAS?, HAY QUE RECORDAR QUE SEGUN LA COFETEL Y ANUNCIADO EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACION ESE SISTEMA SOLO APLICA EN ESE PUNTO, POR OTRO LADO EL ASESOR SI ES QUE FUISTE A UN CENTRO DE ATENCION A CLIENTES (POR FAVOR ASEGURENSE QUE SEA ESE Y NO UN DISTRIBUIDOR) TENIA LA OBLIGACION DE QUE SI VIÓ QUE SI LE ESTABAN COBRANDO DE MAS, EN ESE MOMENTO REALIZAR EL PROCEDIMIENTO DE AJUSTE DE TIEMPO AIRE, EN CASO QUE NO TE QUIERAN RESOLVER TIENES SOLO DOS ALTERNATIVAS, HABLAR CON EL GERENTE (ACUERDATE SIEMPRE SER FIRME Y ANOTAR EL NOMBRE COMPLETO) O ACUDIR A LA PROFECO. TELCEL PARTICIPA AÑO TRAS AÑO EN LAS FAMOSAS ISO 9001 Y 9002 QUE CORRESPONDEN A SERVICIOS, ASI QUE EN CASO NO TE ESCUCHEN PON TU QUEJA POR TODOS LADOS QUE SI LA DEBEN DE LEER. PERO SIN DUDA ALGUNA ESAS ACTITUDES SON LAS QUE APESTAN!!!