Caso No.13465     28/08/2008

Compañía: TELCEL

TELCEL no sirve

Zapopan, Jalisco, MEXICO
Por: Hugo Pelayo


Tenia un Plan por contrato con TELCEL de el cual me cobraban los que les daba se fregada Gana cada mes, desgraciadamente eran los que tenian mayor cobertura y varios de mis clientes ya tenian mi numero. ahora que salio la ley de la portabilidad, decidi cancelar mi Plan y contratar plan de prepago con ellos mismos, dije para no arriegasr mi numero. Pues dure una semana sin telefono y nomas me dicen los tarados que aun no ay el sistema de migracion interna. LLamas a "atencion a clientes" y lo unico que saben decir las "telefonistas" acuda a un centro de atencion. No te sacan de ningun apuro, no pueden transferir llamadas con supervisores, te entretienen lo q les da su gana.....Pero Bueno Gracias a su mal servicio, contrate con Iusacell en prepago y es un mundo de diferencia en costos, servicio y atencion. Me arrepiente de ni haberme cambiando antes, y con mi mismo numero.