Telecable nos ve la cara
Los canales nuevos, se ven pésimo. Por ejemplo el canal BHM cuando se logra ver, te pone pelícuals y si se van a corte, te la cambian repentinamente, comienza otra y te dejaron a la mitad o en la pura introducción de la que estaba. Y esto pasa a cada rato, no es algo ocasional.
O el canal MWORLD se ve terrible, se congela a cada rato.
Y canales que se veían bien ahora se ven mal.
Mi duda, es si nadie se queja o de plano a estos monos les vale, ya se que cuando uno llama, solo acaba enojado, porque son groseros, ineptos y no solucionan nada, pero es una burla.
Deberíamos hacer campaña, para dejar de usarlo o nos ponen un buen servicio. Apesta Telecable_de Guadalajara, Jalisco.
Gracias.
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Compañía afectada responde:
Representante de Medios - Medios / 02/01/12
Hola Montzerrat;Muy buen día, en Telecable nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes, y si no lo permites, con muchísimo gusto solucionamos lo que nos comentas, para esto necesito que de favor me mandes tus datos (Nombre completo del titular de la cuenta y número de contrato) a comentarios@grupohevi.com.mx, en cuanto los recibamos nos pondremos a trabajar para que se solucione lo antes posible.
Te reitere que quedamos a tus órdenes cualquier cosa que necesites, y extendemos una muy sincera disculpa por el caso que presentas.
¡Que estés muy bien!
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