Porque siempre telefónica tiene tantas quejas y es más casi todas las quejas de indecopi son de Telefónica...
Bueno mi caso es de llamadas yo siempre he tenido un consumo de 40 a 60 soles en llamadas y ahora no se de donde me ha venido 200 soles mas y lo mas gracioso es cuando mi mama llamaba a la casa contestaba otra persona diciendo que ese era su numero o sea el de nosotros...
Llamamos a 104 etc pero nada, se quedaron inertes y ahora nos facturan lo que otros posiblemente han consumido.
Cuando habra justicia para los peruanos en reaccion contra estos extranjeros delincuentes.
Editor: Recomiendo contactar a la misma Indecopi...