Caso No.1833     03/08/2005

Compañía: Movistar

Telefónica Movistar México

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: admin


Compre un teléfono celular marca Vitelcom que es distribuido con los servicios de Telefónica Movistar; después de dos meses de uso, el menú de mensajes dejó de funcionar y no enviaba ni recibía mensajes de texto. Lo lleve al centro de atención para que lo repararan, me lo entregaron después de una semana diciendo que estaba listo y funcionando, pero no era así, lo volví a llevar y paso lo mismo. Después me dijeron que me darían otro teléfono nuevo, pasaron casi dos meses y me dijeron que mejor me devolverían el dinero. Al final me dieron otro teléfono el cual recibe y envía mensajes perfectamente... pero la pantalla esta defectuosa y la cámara no sirve!!! que mal servicio

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