Telmex apestan
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
43551
Este problema ya esta ocasionando un gran dolor de cabeza,todo aunado con la ineficiencia del personal sus es+úpidas y baratas historias de robos e inundaciones de ductos según ellos y lejos de preocuparse no dan solución alguna de el gran problema que esto representa y no sólo para mi sino para todos los que estamos con este mounstro de empresa. Yo exigí una respuesta con respecto a mi problema y no he tenido solución alguna esto desde el día lunes estamos a jueves y yo sigo sin servicio.
El servicio y el personal son de lo peor tuve que acudir a la sucursal y no fue de mucha ayuda pues sali tal cual llegue sin respuesta alguna y mucho menos ayudaron a solucionar mi probñema. Por eso es que digo que es un asco de empresa.
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Comentarios sobre esta queja
Tienes toda la razón, es un asco como empresa, tuve un caso igual al tuyo me quitaron el Internet, teléfono sin ningún motivo; créeme para que restablezcan el servicio uno tiene que llamar, acudir a telmex, mandar mensajes por twiter etc etc, dure 2 semanas hasta que fui a la central y no me fui hasta que me pusieran la linea, es una pena que le estemos pagando a una empresa que nomas pone reportes pero los archivan a la basura. Ojala te puedan solucionar tu falla porque esta empresa solamente cuando ya estas a punto de cancelar te ayuda.
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