Caso 74061   4  pts.  (8 calificaciones) Cía: Telmex04/01/13

Telmex, dona sin autorización

458
Telmex
Me llego el recibo de Telmex con 3 cargos de $ 500 pesos del teleton (teleraton) que ni siquiera autorizamos a Telmex menos a ninguna fundacion mas los cargos del mes la factura llego $ 5,600 pesos creen que el dinero los estamos regalando nadie dona al teleton. por que la crisis financiera esta de la patada. no hay dinero para regalarle al teleton. El telefono tiene candado,( nos puedes marcar) bloqueado los numeros 900 y los celulares y tiene protectolada.
como es posible que me cobre Telmex esta cantidad de dinero. teleton rateros.

+ Quejas Apestan.com
attached image
Telmex Apesta Pésimo Servicio
24/ 09/ 22
3366
2
  5  pts.
attached image
Telmex activa sin consentimiento
02/ 02/ 22
3307
1
  5  pts.
attached image
Telmex de mal en peor
03/ 12/ 21
2735
1
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
07/ 07/ 21
2851
1
  5  pts.
attached image
Telmex cobro de servicios no contratados
06/ 01/ 21
6330
2
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195322
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
79907
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6258
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35137
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9741
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
04/01/13
-0 
+1
 +1
Reportar
Bambi.Ana  12
326
Reportar
Ya pusiste la queja en telmex? Me gustaria saber la respuesta que te dan
04/01/13
-0 
+1
 +1
Reportar
chaquetas24_7  11
151
Reportar
Bueno, en tu queja no mencionas si ya te comunicaste a telmex para que te dijeran el porque de esos cobros, para empezar si tienes bloqueados los 900, sería absurdo poder realizar una llamada de ese tipo, yo que tu me agilizo lo mas pronto posible antes de que no puedas hacer nada, comunícate a telmex, amenazalos con demandarlos y cosas asi, hasta que te digan que te van a retirar esos cargos.
04/01/13
-0 
+1
 +1
Reportar
azidrain  09
947
Reportar
Para el mentado teletón, el telefono es un 01-800 o bien un numero local del DF que no requiere permiso para marcar, ya que solo basta marcar y apretar 2 o 3 teclas haces la "donación". Si lo haces mediante operadora se graba la "autorización", basta con quien hable diga que "SI ACEPTA" para darla por válida.

En todo caso sí procede tu queja con telmex y te van a devolver tu dinero por ser tú el titular.
04/01/13
-1 
0
 +1
Reportar
hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
Reportar
Llama a facturacion, pide hablar con el gerente en turno. Indicale que tu no hiciste esas llamadas para donar al teletón. Pide que se abra una investigación, si se comprueba que tienes activado el bloqueo a 01900 ya llevas ventaja, si no, pues los niños del teletón te lo agradecerán.
04/01/13
-1 
0
 +1
Reportar
hueles_feo  / Peluche en el Estuche / 12
1805
Reportar
Para donar al teletón desde la línea telmex se marcaba *9999 y para confirmar tu donativo la tecla 9.
Busca en youtube videos del teleton 2012 y lo comprobarás.
desconozco si esta marcación está incluida en el bloqueo de llamadas a 01 900.
Teléfono con candado? Que moderno!
Protecto-lada Ese servicio ya no está vigente.
Donaste al teletón y te da verguenza!
Ja!
06/01/13
-0 
+1
 +1
Reportar
doncella  12
366
Reportar
Que ratas tan mas abusivas, quien les da derecho a quitarle el dinero a la gente que si trabaja, el TELETON es un fraude para que las compañias como telemex, banamex y otras sigan ganando dinero.
06/01/13
-0 
0
 +0
Reportar
padredefamilia  10
1300
Reportar
maldito teleton siempre roban
06/01/13
-0 
0
 +0
Reportar
elezar  10
772
Reportar
como siempre cargos sin autorizacion.
17/01/13
-0 
0
 +0
Reportar
gabo250  07
309
Reportar
Asesoria legal en defensadelconsumidor punto org
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario