Telmex es una empresa que no respeta a sus clientes

Mi estimad@ amig@ yo he tenido el mismo problema con mi internet. Vivo en el Edo de Mex. Creame que como en todo siempre hay personas que intentan mejorar y progresar, llevan y portan la política de la empresa y la hacen cumplir al pie de la letra. Pero como sabrá en este Mediocre país, todos nos dedicamos a no progresar en lo absoluto. Voy al caso. Soy una persona en verdad impaciente cuando las cosas, digamoslo así, "no salen bien por mediocridad o por esfuerzo" Mi módem se había fundido 3 veces. La primera vez llamé y vinieron al instante. La segunda y tercera vez igual. Recuerdo en una de estas ocasiones tardaron 2 días. Pero los señores que vinieron a reparar eran unas personas muy capacitadas. Conocían tanto su trabajo que inclusive repararon conexiones del teléfono que estaban mal desde hacía tiempo. Una amabilidad y orden y limpieza, impecable. Sin coste alguno, y sin mala gana, me cambiaron mi módem 3 veces. A veces, le comento, son las personas mediocres las que arruinan la imagen de una empresa. Creame usted que siempre el primer trabajador, el segundo y el primer dueño y gerente, hacen el mejor de los trabajos. La imagen se va perdiendo por la incompetividad de la gente.