TELMEX me está cobrando por una línea que jamás instalaron
(Ecatepec de Morelos,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos
Por:
29702
A lo que me constestan que las quejas son en tiempo y forma y que Ami me estuvieron llegando los recibos desde figense lo que me dicen desde marzo del 2018 y yo así como QUE pero si a mí nunca me habían llegado estos sobres hasta ahorita de hecho van dos que me mandan uno en febrero del 2019 y otro en este mes y me dice eso lo tiene que checar con correos de México y yo COMO?
A ver aver como le explico yo no tengo línea TELMEX jamás me la pudieron instalar yo porque tengo que pagar algo que no existe y bueno me pidieron que les mandará unos correos que me llegaron de TELMEX y a parte les mandé fotos de mi calle donde se aprecia que no hay postes de TELMEX y bueno aún no han contestado
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Hola saludos, a mí me está pasando un caso igual. Me llegó un sobre sobre un cobro de una instalación que no tengo , estoy esperando al técnico que va a instalar el servicio y asta la fecha no llegan y ya me llegó un cobro de este mes. Y no tengo el servicio,. Ya marque y fuy a Telmex pero según eyos dicen que ya me instalaron y que Iván a venir a revisar el problema y no veo nada de Telmex. :(.
Me iré a quejar con Profeco. Eyos deben de soluciónar el problema me dicen que dejó levantar un acta. Contra Telmex.
Su problema como lo resolvió ? Espero su respuesta saludos
Me iré a quejar con Profeco. Eyos deben de soluciónar el problema me dicen que dejó levantar un acta. Contra Telmex.
Su problema como lo resolvió ? Espero su respuesta saludos
Hola mi problema se resolvio sin recurrir a Profeco solo les envié a su correo de telmex fotografías de mi calle en mi caso no hay postes ni Tampoco infraestructura de telmex y en las fotografías aparece que no hay postes y obviamente tampoco cableado de lineas telefonicas de hay ya no me molestaron para nada
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
