Compañía: Telmex

Mal servicio de Infinitum

Mi servicio de Internet Infinitum es pesimo, constantemente el ruteador tiene fallas, y no tengo conexion, varias veces he llamado al 01 800 de "24 horas de servicio los 365 dias del año", que solo contestan entre semana y despues de las 11 te dejan colgado en la linea horas y nadie te atiende, y cuando alguien milagrosamente lo hace no te resuelven el problema, desde que tengo el internet infinitum dos veces me han cambiado el modem, he llamado mas de 50 veces y el problema persiste, y nadie puede ir a checar a mi domicilio un tecnico o alguien asi para ver que todo este bien. Pago mas de 400 pesos mensuales y todo para tener un servicio apestoso.

Ale