TELMEX (Irapuato, Guanajuato, MEXICO)

Platicare mi caso:

el viernes 24 de febrero fui a las oficinas de telmex a que me hicieran cambio de linea. ya que yo tengo un cafe internet y me cambie de local. Me dijeron que como era viernes mejor viniera el lunes para hacer el cambio, fui como me habian dicho el lunes muy temprano, dimos nuestros datos y nos dijeron que en una semana irian a conectar la linea.. nadamas que la persona que nos atendio dijo que en vez de ir a las oficinas le hablaramos para ver si ya se habia dado de alta el nuevo domicilio. Llamamos como ellos quedamos, y nos dicen que todo bien que solo hay que esperar a la persona que vaya a conectar, era jueves y nada que iban hasta que volvimos a ir a las oficinas. Nos pasamos con otras personas y la señora que nos atendio nos dijo que no habian hecho nada, y que teniamos que volver a hacer todo... Total que otra vez esperamos y no nos volvieron ha hacer nada... hasta que pasamos con otra persona y si nos atendi... pasaron como 15 dias para poder hacernos la conexion de telefono y si no es por una persona que conoce gente de telmex nos ayudo y nos pusieron el telefono... Esos de TELMEX apestan porque como es la compañia grande hacen lo que les da su gana.. Ojala y cambien de actitud.. Y si es posible mejor cambiarse a Axtel....

Enviado por: Bertha N.