Telmex me obligan a tener un servicio que no me funciona
- En su nueva zona no tenemos servicio, buen día- y colgaron la llamada, me facturo a mi TDC y se pago, ahora llevo 3 semanas solicitando la cancelación y no me la quieren dar, ya volvió a facturar el servicio que 1. ya no quiero.
2. Llevo 1 mes sin usar y 3. ya no me sirve, ellos dicen que por un folio que esta abierto no se puede, pero si ya me dijeron que no hay señal en mi zona me están forzando a mantener un servicio que no uso y ahora hay que pagar, necesito que me cancelen el servicio YA , que me reembolsen y que quiten el cargo que ya se genero nuevamente, de verdad una pésima empresa.
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