Compañía: Telmex

TELMEX, fraude silencioso

CUIDADO!... FRAUDE SILENCIOSO de Telmex

Hola a todos..... me tome el tiempo de escribir este e mail para contarles sobre algo que me acabo de percatar y que les puede estar sucediendo a muchos de ustedes, literalmente un fraude de cobros que hacen por medio del recibo de TELMEX.Dense el tiempo de leer estas lineas que les puede ahorrar dinero y por favor avisnele a todos sus conocidos!!!!! No se si ustedes revisan siempre sus recibos telefonicos, pero casualmente en mi recibo personal que se vencio en este mes de mayo me llamo la atencion que venia un cargo por 39.90 de SERVICIOS ESPECIALES.Al checar mi recibo resulta que el mencionado servicio es un cargo de la empresa SALUD INTERACTIVA, S.A. DE C.V. y aparece en el recibo como SIN98 / MEDICAL HOME, al hablar a Telmex me dieron el numero de la empresa 01800 633 4265 (por si lo necesitan) y ahi me dijeron que segun esto YO autorice dicho cobro de una tarjeta que se supone poseo (nunca la he visto) y en la cual aparezco como titular y como beneficiarios un tal señor Ruvalcaba y su señora que ni conozco y ni me interesa conocer pero que no dudo que tengan algun familiar trabajando en dicha empresa o en TELMEX y que segun esto podemos hablar ahi para consultar telefonicamente si tienes algun padecimiento. Yo exigi que me enviaran el papel con la firma en donde yo autorice dicho cobro y me dijeron que la autorizacion la habia dado yo telefonicamente y como no recuerdo haberlo hecho les pedi de favor me mostraran la grabacion de dicha autorizacion ya que la memoria me traiciona hasta para acordarme de mis adorados amigos (los Ruvalcaba) que los debo de querer mucho si los puse como beneficiarios, comentando que deben tener dicha grabacion si es un cobro por el que tienen que responder ellos. Obviamente dicha grabacion no existe y al ver mi molestia y mi decision por poner una demanda en contra de la empresa en la PROFECO y dar a conocer esto publicamente, me prometieron reembolsarme solo 3 meses de los cobros que ya se habian hecho ya que es el tiempo que apareces en el sistema que ellos manejan aun cuando dicho cobro me lo estan haciendo desde noviembre del año pasado.Con esta experiencia, al momento>de llegar el recibo de la empresa claro que lo primero que hice fue checarlo y OH SORPRESA! un SERVICIO ESPECIAL de $96.00 pero no de MEDICAL HOME sino de DIRECTORIO FAXNOM de la empresa FAXNOM DE MEXICO, S.A. DE C.V. que resulta es un servicio de faxes internacionales que ni te enteras que lo tienes por ende ni lo usas ni creo que sea de utilidad, en el que tu hablas y te dan los numeros de faxes de empresas internacionales, hicimos lo mismo hablamos al telefono de dicha compañia 01800 901 1800 y ahi, mas descarados de plano nos dijeron que te lo empiezan a cobrar y si tu no lo cancelas pues dan por obvio que si lo quieres aunque ni sepas que lo tienes. IMAGINENSE! multipliquen $96.00 por cuantos millones>de usuarios les gusta? en todo Mexico... HAGAN SUS DEDUCCIONES... CHEQUEN SUS RECIBOS Y AHI TIENEN AL MENOS LOS TELEFONOS DE ESAS DOS COMPAÑIAS PARA QUE CANCELEN LOS SERVICIOS Y POR FAVOR PASEN>ESTA INFORMACION A TODOS LOS QUE CONOCEN PORQUE NO ES JUSTO QUE ESTE TIPO DE EMPRESAS SE ESTEN HACIENDO MILLONARIAS TAN FACILMENTE.

Saludos