Caso 13905   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: TELMEX12/09/08

TELMEX tienen fantasmas

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Pues eh estado leyendo estas quejas y la verdad es cierto todo lo que aqui se dice... mi queja es sobre TELMEXya que me hace como 5 meses desactive de mi servicio llamadas salientes a celular y el recibo que reciente me llego me estan cobreando unas llamadas a celular y lo peor del caso es que es un mega show para que te atiendan...que si tienes que llamar a un numero ,que si tiene que ser a cierta hora,que si tienes que esperar en la linea ya un vez que marcaste,etc,etc desgraciadamente abemos personas que necesitamos del servicio ...mas por necesidad que por lujo de tener telefono hay gente que a sido mas inteligente que nosotros y de plano se va a telefono publico de la esquina ese que se le ponen 3 pesos y hablas todo el tiempo que quieras pero en fin TELMEX es una empresa y sobre eso no podemos hacer nada pero definitivamente apesta y me ire con otra compañia
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Comentarios sobre esta queja
17/09/08
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adikto_adikto  / juan  / 07
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telmex apesta. te apoyo en tu queja saludos
18/09/08
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lastjedi  08
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Si solicitaste tu bloqueo saliente a 044, no tienen por qué llegar llamadas a celulares locales. Si tienes manera de comprobar que no has cancelado dicho bloqueo, hasta en una demanda podrías meter a la empresa con todas las de ganar
22/09/08
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ABC8888  08
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checa una cosa que tienes cancelado 044 y/o 045 y nuevamente checa las fechas de facturacion... es tan dificil entender que esta empresa nos cobra un mes atrasadoo o sea que hasta tiempo de pagar las llamadas.. si hablas en julio, te viene cobrando eso en ago, sept o hasta octubre dependiendo de la fecha de corte hay que leer el recibo y sobre todo echarle cerebro y entender que nos quieren decir. sale!!
26/10/10
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edidimty  10
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De hecho es lo que me está sucediendo a mi, tengo canceladas llamadas a celular desde el 11 de agosto y en la facturación de septiembre y octubre tengo llamadas a celular de hasta 190 minutos.
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