Telmex factura servicios que no solicité, sin autorización
Una vez superado este problema ahora resulta que tengo servicio de DISH y me estan haciendo un cargo por 500 pesos ovbiamente tampoco solicite este servicio no tengo nada instalado en mi casa ni hago uso de el, y cuando llamo a Telmex me atiende una empleducha desinformada llamada ELIZABETH PACHECO PESA diciendo que no hay nada que pueda hacer y que si no me gusta revise mi contrato, en fin volvi a cominicarme y cunado finalmente alguien con mas conocimiento del tema logra atenderme me dice que DISH les paso la orden y solo ellos podian revertirla... entonces ya no entendi ??? osea a quien van a tomar en cuenta a mi que soy su "CLIENTE" noooo a ellos no les importa tu queja por que la palabra de una de sus empresas con "membresia" pasa la orden y a Telmex no le interesa corroboralo contigo que eres su cliente antes de hacer algun cargo de otra compañia con la que ni tengo relacion! asi que para mi las 2 compañias apestan y luego se preguntan por que existe la pirateria de tv satelital afortunadamente ya existen otras alternativas de comunicacion y asi como yo habra otras personas que vayan cambiando de opcion y logremos un cambio pues merecemos ser tratado con todo el respeto de ser un cliente! y se les quite la idea de que nos hacen un favor al prestarnos el servicio...
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Comentarios sobre esta queja
Amiga no te hagas mas bolas mejor checalo directamente con Dish yo soy usuario de este servicio por medio de telmex y la veradad es muy buena sin embargo si te metes a la pagina www.dish.com.mx ahi encontraras el teefono de atención a clientes y te ayudaran solo tratalos con cortecia.
Saludos
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