Telmex, sin servicio un mes y me cobran!!

asi es telmex lo unico es cobrar tengas servicio o no te cobran puntuales

despues de haber estado sin servicio por un mes es claro que necesitas una ajuste en tu factura. Ojo para que esto proceda debes realizar tus reportes en el 050 despues una vez que ya este listo el servicio llamar al telefono de atencion a clientes en el que se revisan esos reportes y las fecha de entrada de los mismos por eso es importante realizarlos al momento de percatarte de que tu lines tiene problemas, despues se verifica en el sistema con las fecha de inicio y final del problema si no hay ninguna llamada de tu linea esto para corroborar que realmente no existio el servicio completamente o solo fue parcial, si el daño fue en tu linea y ademas tampoco tuviste internet (no siempre se descomponen los dos) por un mes completo te corresponde una bonificacion en tu paquete no solo de 90 pesos, te sugiero que llames nuevamente a tu serv de atencion a clientes si el problema fue en los ultimos 6 meses ya que de acuerdo a politicas de la empresa es el tiempo limite para la resolucion de tus quejas saludos y espero que esto fuera de ayuda