Caso No.1132     07/06/2006

Compañía: Telmex

Desconexión constante con Telmex Prodigy

Córdoba, Veracruz, MEXICO
Por: admin


Desconexión constante con Telmex Prodigy (Córdoba, Mexico)

Compré recientemente y a crédito una computadora Dell Light de esas que anuncian a trece meses sin intereses. Ya tenía 6 meses de tener una computadora lenta, entonces opté por comprar la que mencioné al principio. Claro, yo muy contenta. Me conectó, como de costumbre a Internet y empieza a desconectarme cada 15 minutos, luego cada cinco y luego entraba e inmediatamente me desconectaba. Por supuesto, llamé como un montón de veces a los de soporte técnico y me decían haga esto, déle este comando, quítele, póngale, es decir, cada vez que llamaba era algo diferente. Que un virus, cuando llegué a comprobar que no se trataba de nada de eso. Por comentarios de otros usuarios me dicen que a veces las líneas están sucias y que los de Telmex lo hacen a propósito porque ese es el negocio de ellos que uno esté llamando y claro esa es la ganancia de ellos.

No sean tan ratas apestosas y brinden un servicio de calidad que para eso paga uno. Y el que paga no sólo manda, sino que exige un servicio de calidad.

Enviado por: - Usuario(a) de Apestan.com -