Caso 102395    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex27/05/15

Telmex no cumple con sus tiempos de instalación

Telmex
Hice la portabilidad de Axtel a Telmex. El día 18 de mayo recogì mi modem y lo dieron de alta y me comentaron que en 48 horas quedaba mi internet, mentira, volví a marcar y me dijeron que no eran 48 hrs. sino 5 días hábiles. Pasaron esos cinco días y no contaba con el servicio, hable y me dijeron que tenia que volver a esperar 48 hrs. El caso es que ya pasaron 7 días y sigo sin servicio y llamo y me dicen que no pueden hacer nada porque está en el área técnica y pido el teléfono y que no lo tienen.

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