Caso No.24915     26/07/2009

Compañía: Telmex

Telmex y su servicio de Internet apestan

Tecámac, Estado de México, MEXICO
Por: jesusbr


Contrate el servico de internet con Telmex, el paqueteconectes, en ese momento no estaba la promocion de modem inalambrico, asi que lo contrate alambrico, con la salvedad de que le pregunte al Ejecutivo de Ventas de que si ponian la promocion del modem inalambrico me lo podian cambiar, a lo que me contesto que si.

Confiado hice el contrato y tiempo despues volvieron a poner la promocion del modem inalambrico, y ya no la han quitado, pero a mi me dijeron que me lo podian cambiar y fui a sus oficinas a hacer el cambio y los muy malditos no me quisieron hacer el cambio, que solo es para nuevas contrataciones. Asi trata Telmex a sus clientes cumplidos, que ya tienen mas de un año con el servicio, negandoles algo que bien pueden cumplir. ¡No es justo! Quisiera cambiarme a otra compañia, pero ni a cual irle, Axtel, cablevision, todas tienen muchas quejas aqui en apestan com. ¿¿¿Tendremos toda la vida que aguantarnos el pesimo servicio que ofrece Telmex??? Me pregunto yo.