Caso No.24915
26/07/2009
Compañía: Telmex
Telmex y su servicio de Internet apestan
Tecámac, Estado de México, MEXICO
Por: jesusbr
Contrate el servico de internet con
Telmex, el paqueteconectes, en ese momento no estaba la promocion de modem inalambrico, asi que lo contrate alambrico, con la salvedad de que le pregunte al Ejecutivo de Ventas de que si ponian la promocion del modem inalambrico me lo podian cambiar, a lo que me contesto que si.
Confiado hice el contrato y tiempo despues volvieron a poner la promocion del modem inalambrico, y ya no la han quitado, pero a mi me dijeron que me lo podian cambiar y fui a sus oficinas a hacer el cambio y los muy malditos no me quisieron hacer el cambio, que solo es para nuevas contrataciones. Asi trata
Telmex a sus clientes cumplidos, que ya tienen mas de un año con el servicio, negandoles algo que bien pueden cumplir. ¡No es justo! Quisiera cambiarme a otra compañia, pero ni a cual irle, Axtel, cablevision, todas tienen muchas quejas aqui en apestan com. ¿¿¿Tendremos toda la vida que aguantarnos el pesimo servicio que ofrece
Telmex??? Me pregunto yo.