Telmex lerma apesta
Primero fuimos a la sucursal y nos dicen que tenemos que hablar a un 01800 para cancelar el servicio a lo que lo hacemos, volvemos a la sucursal y nos dicen altaneramente que esperemos despues de un buen tiempo nos dicen que tiene que ir el titular a cancelar, osea por que cuando llaman no piden que el titular sea quien lo acepte, total que el titular estaba enfermo y por ende no podia ir a cancelar, fuimos por segunda ocasion y nos dijeron que teniamos que llamar de nuevo para generar otro folio de cancelación lo volvimos a hacer y nos piden hasta el acta de nacimiento de mi perro cosas que ni al caso nos dicen que el modem esta dañado y que lo tenemos que pagar ????? decidimos retirarnos pues son bastante groseros y ellos siempre tienen la razon, asi que no se cancelo el servicio y llego el siguiente recibo por 1000 pesos, total que no lo pagamos y que creen 3 meses despues llega un recibo por 3700 ¡ me siguen cobrando el pin&%&/& paquete cuando ya hasta me cortaron la línea y hablas y te pasan a otra línea a otra hasta que te cuelgan, un mes despues de esto llega una carta disque de un juridico que por que tienes una deuda con Telmex y esta ya sepaso a un despacho osea que mendigos estos desgraciados, mejor voy a contratar otro servicio
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Comentarios sobre esta queja
Màs bien deberìas pedir ayuda jurìdica, ya que sino te van a estr atosigando para que pagues la deuda.
Que nefasto el mètodo de TELMEX para cancelar y que incogruente, ya que para aceptar un paqueteno hace falta el titular y para cancelar resulta que si.
Que nefasto el mètodo de TELMEX para cancelar y que incogruente, ya que para aceptar un paqueteno hace falta el titular y para cancelar resulta que si.
ashnecko tiene razon, apoyate con un abogado para que te asesore y puedas proceder en contra de telmex.
Aqui es una trampa de telmex para dar de alta algo aun que no seas titular linea te dan alta algun servicio y para cancelar te exigen sea el titular. Si puedes ganar en este caso no hay firma por medio si contratas buen abogado puedes ganar
si telmex es pura basura yo igual tube un problema me bajaron la intencidad para comprar un paquete mas caro pinches ratas
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