Caso No.27014     12/09/2009

Compañía: Telmex

Telmex "pues no respire"

Torreón, Coahuila, MEXICO
Por: Lexy


Desde hace 8 meses la línea telefónica de mi casa está "cruzada" con la línea de un banco de EU esto lo sabemos por las conversaciones que hemos tenido con las personas que llaman, recibimos entre 20 y 30 llamadas diarias de diferentes personas preguntando por los servicios del banco.

Se le ha reportado a telmex y han dado respuestas tan estúpidas como "pues no conteste" esto es como si fuera al médico y le dijera que me molesta el pecho al respirar y me dijera "pues no respire", mi mamá es una señora de 70 años que a veces no puede salir y su medio de contacto es el teléfono así que no contestar es imposible. Total que la última vez que se reportó el hecho salieron con que no pueden hacer algo que ponga mi queja en EU. Por favor! aunque seguramente allá si resolverían mi queja. por eso y por sus altos cobros TELMEX APESTAS!