Telmex publicidad engañosa (Zapopan, Jalisco, MEXICO)

En abril di de alta mi servicio de infinitum de 1mb. Para ese entonces me cobraron 689 pesos por el modem inalámbrico... Me parecio que el servicio iba de mal en peor y decidi cancelar el servicio, llamo al número 800 de atencion a clientes para cancelar, y me dicen que tengo que ir a cancelar a una tienda Telmex y llevar el modem inalámbrico y le dije que me lo habian cobrado, y me dijo que lo que pague no era el modem sino la contratacion del servicio y yo queeeee.... Claro su publicidad engañosa dice ahora modem sin costo Link pero lo que no saben es que siempre se tiene que regresar pues es propiedad de Telmex, aun hayan pagado 689 pesos por el... Voy a la tienda Telmex y me dice la señorita que tengo que cancelar primero por telefono para darme una clave y yo queeee si de alli me mandaron para aca. Y como sus telefonos de asistencia gratuita no tienen el de Infinitum grabado tuve que buscar una cabina telefónica para llamar a ese numero que me dio la señorita (por cierto me dio tres). Llamo y me dicen este numero no es... intento con otro y hasta que di. Me dijeron que no me fuera blabla, y les dije que yo quieria cancelar el servicio, me di mi clave y se la presente a la señorita. Y ahora mi solicitud esta en proceso... No seria mas facil para atencion a clientes que telmex solo tuviera un solo numero a marcar en vez de tres... Y porque concentran tanto las autorizaciones desde cd. de Mex, porque no se modernizan y pueden cancerlar desde otras ciudades, asi no anda uno llamando y dando vueltas... y lo peor y mas apestoso del caso y modem siempre es propierdad del gordo de mierda slim... aun hayas pagado... que derecho tiene hacer publicidad engañosa.... Sinceramente en cuanto entre esa empresa de telefonica GTM me cambiare a ella. Es mas por alli se rumora que la renta de la linea es de 80 pesos y te dan 100 minutos de llamada por esa cantidad... Ya me canse del monopolio de Telmex y Profeco no hace nada para impedir sus atropellos.