Caso No.1575     07/12/2005

Compañía: Telmex

Transa de Telmex-Esys

Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: admin


En junio del presente año compré una computadora a Telmex, el plan a pagar en 3 años y una computadora marca Esys de características limitadas. Pues al otro día de comprarla ya no funcionaba. Llame a soporte técnico de Esys y tuve que reinstalar el disco duro, eso sucedió en otra ocasión mas y aparentemente ya funcionaba bien, por lo que la empecé a usar normalmente, con archivos, descargas y demás (incluyendo archivos, formatos y otros muy importantes de mi trabajo, el de mi esposa y el de la escuela de mis hijos)pero inesperadamente volvió a fallar el disco duro, y volví a llamar a soporte técnico y me dijeron que tenía que reinstalar todo con la consecuente perdida de información, y después de esto, me dijeron que mandarían un técnico la falla fue el 27 de septiembre y el técnico llegó a mi casa hasta el 6 de noviembre después de hablar seguido y haber acumulado 20 números de reportes. Ahora ya esta bien el disco pero empieza a presentar fallas en el ventilador del gabinete y en el XP. Les recomiendo que de verdad se abstengan de esta "promoción" ya que es un verdadero embuste, y mejor junten para comprarse un buen equipo de marca ya que la tal empresa ESYS es fantasma.

Enviado por: - Jorge Romero jorgerom21 @ hotmail.com -