Compañía: The Home Depot

Todo ésto por pedir mis 20 centavos de cambio

Cuantas veces sucede en las tiendas de autoservicio que cuando nos dan el cambio siempre nos tranazan los .10,.20,.30 centavos y nadie exige su cambio completo.

Por si fuera poco los cajeros se enojan de manera natural cuando les dices que faltan centavos de cambio. Si toda la gente exigiera su cambio completo, dejariamos de enrriquecer a los dueños de éstas tiendas y por su puesto a televisa con aquello del redondeo. Repito pura tranza.

A continuacion la queja que mandé al sitio de The Home Depot:

Que tal, saludo cordial.
hoy por la mañana hice algunas compras en la sucursal antes mencionada. Para pagar llegué a la caja que en ese momento atendia el jóven Israel G, después de que éste menciono el monto a pagar le dije que al final cuando me diera el cambio fuera completo,esto es porque en todas ocasiones y en casi todas las tiendas de autoservicio nos faltan los 10,20,30 centavos segun sea el caso. El jóven contestó de manera abrupta y regañona que si al devolverme el cambio no estaba completo es decir, si faltaban 20 centavos, pues que en ese momento yo reclamara con razon, a lo que dije que estaba bien.

Pues bien al recibir mi cambio el cual marcaba el tiket de $161.20- me dijo " aqui tiene $161.50-, le regalo .30 centavos porque te hacen falta" por mi parte le conteste diciendo " ohh... mire hasta me fué bien con .30 c. de más" el jóven siguio hablandome de manera despectiva diciendo "si, se los regalo para su combi, se ve que estás jodido"... Sin decirle nada me dirigí con el gerente del establecimiento para exponerle lo sucedido mientras éste joven se acerco hacia nosostros y siguío insultandome en actitud franca de reto. Que se reserve sus comentarios para sí mismo no cree Ud?

Srs de The Home Depot, ésto me preocupa porque con qué ganas voy a regresar a la tienda si no se respeta al cliente, en la camiseta de los trabajadores dice la leyenda "pregunteme yo puedo ayudarle", se supone que éstos colaboradores reciben la instruccion de atender y servir al cliente no? La actitud de éste jóven deja algo qué pensar al respecto. Ojalá que ésta falta hacia mi persona no se repita y sus trabajadores obtengan más capacitacion en pro del servicio al cliente.

De antemano gracias por su atencion en éste espacio.