Compañía: Ticketmaster

Ticketmaster o Ticketchafa

Compre unos boletos para un concierto en la ciudad de Guadalajara. Los compre por medio de su pagina de internet eligiendo la nueva opción de Ticketfast la cual vitorean como la mejor, dado que supuestamente en tres sencillos pasos imprimes los boletos en tu computadora sin tener que ir a recogerlos. Bendita mentira porque no solo tuve que ir varias veces a los centros de Ticketmaster sino hablar por telefono para investigar cual era mi problema.



Despues comprarlos, intenté imprimirlos pero la página no mostraba suficiente información como para entender porque no podia imprimir, por mas que seguí los tres "sencillos pasos", no lo logré, el sistema decía que los boletos estaban por imprimirse.

Mandé un correo electronico al centro de atención ese mismo día y despues de una semana de no contestarme, decidi llamar por telefono.

Despues de 10 minutos en el telefono escuchando su anuncios y su tipica frase de que el cliente es lo mas importante, me explicaron que la tarjeta no fue validada y que requeria ir fisicamente a recoger mi boleto, cosa que en ningun momento me especifico su nefasto sistema de internet.

Al dia siguiente fui a su modulo en Plaza Galerias y me atendió una empleaducha diciendo que lo sentia mucho pero que el sistema se habia caido y no podia imprimirme los boletos y que tampoco sabia a que hora se iba a restaurar, todo con su carita como Pedro Infante en el Gavilán Pollero.

Finalmente un dia despues fui a otro modulo y pude recibir mis boletos. En total , todo lo que tuve que hacer por un misero boleto:

1 compra por internet
1 correo electronico
1 llamada telefonica
2 visitas a sus modulos
¡ Vaya eficiencia!

Ticketmaster es una basura y un robo, lo unico que hacen es imprimir un triste boleto y llevarse su comisioncita del 10%. ¡ Vaya negocito!