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En el mes de Enero del presente año me llamo una persona para ofrecerme un beneficio que unicamente estaba vigente por 48 hrs., yo le pregunte que de que empresa hablaba y como había conseguido mis datos. Cosa que me comento que era de esta empresa Time Life y que venía referida del Instituto Berlitz, en la que mi hija de 12 años toma clases, o de la tarjeta Banamex. Me dijo que el era el Gerente Regional y que me marco él pues apenas estaban abriendo las oficinas aquí. Que sí le podía dar una cita para mostrarme sin compromiso alguno los beneficios a los que me había hecho acredora, pero que sí a mi me interesaba algo yo era una persona que podía tomar una desición. Pues total que asistio a mi casa para ofrecerme toooda la gama de enciclopedías, impresas y digitales, y videos educativos de diferentes temas. Cosa que yo le dije que no me interesaba por el momento y esta persona se puso un poco intensa en quereme vender algo, casí, casí que me regalaba las cosas; para que le firmaba y me asía una y otra vez el presupuesto de cuanto iba a pagar mensulamente. Y además me repetía que el no era vendedor, que era el gerente y que por favor casí casí que le hiciera el favor de comprarle algo. A mi pequeño de 10 años le llamo la atencion unos videos que esta persona nos vendio como videos interactivos de diversos animales salvajes; que nos comento que eran de los programas de Nacional Geofrafic, con la diferencia de que tenía más imagenes y con el plus de que eran interactivos esto nos explico que cuando tu querías señalabas el animal que tu querías y este te enviaba toda la información del animal como nombre cientifico, habitad, etc.. Y pues bueno yo le dije que estaba bien que compraba estos videos, me hizo un contrato, en el cual se estipulaban intereses, y nose cuanta cosa más. Cosa que al leer yo le dije a este señor que con esas bases no me interesaba y me dijo que no me apurara que había apertura y que no habría problema alguno. Total que firme el contrato con la promesa de realizar un primer pago a la entrega de $400.00 y durante 18 meses un pago quincenal de $195.00. Los videos me llegaron casí un mes despues y cuando llegaron yo no tuve tiempo de revisarlos, cuando lo hice pues resulta que estos eran unicamente peliculas de 30 min. sin ningun material adicional, mucho menos interactivos, pero eso sí a la primera quincena siguiente ya me estaban hablando para cobrarme, de unos modos bastantes groseros y demandantes. Desda la primera vez yo quise regresarlos pero la persona que me contesto me dice que, ya no podía regresarlos pues en el contrato decía que yo sólo tenía 5 días para hacer reclamos a partir de la fecha del este. Como iba a reclamar una cosa que recibi un mes despues? Total que yo fuí a la procuraduría del Consumidor, e hice la denuncia pero estos no han contestado y yo he pagado de vez en cuando la cantidad convenida en los pagos para no hacer mayor problema pero es una lata. Y no me resulven nada. Ahora Time Life ya me cobra 2 veces el total y de una manera muy intimidante y han llegado a insultar a mi familia, en mi trabajo lo mismo y me amenazan. + Quejas del área geográfica
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