Caso No.25275
04/08/2009
Compañía: Tintorería Aspen
Tintorería Aspen destroza la ropa
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: dalia edith frias ca
El otro dia lleve una gabardina burberry a la
Tintorería Aspen que esta ubicada en luz saviñon y casas grandes en la colonia narvarte, me dijeron que podian lavarla y me cobrarian 90 pesos.
A los tres dias regrese por ella y me dijeron que habia habido un problema con el lavado de mi prenda, (tal vez algun boton se desprendio yo pense), cuando de pronto veo que la empleada saca de debajo de un anaquel polvoso algo que parecia una bolsa de pan arrugadisima y pequeñita, esa era mi gabardina burberry la encojieron y la destrosaron era irreconocible parecia una bola de periodico, crujia como un chicharron, no se que le hicieron no se si la quemaron o le pusieron algun quimico, no lo se pero esa era , la empleada se justifico dicendo que ellos la habian lavado segun las instucciones de la etiqueta. que la empresa se haria responsable de pagarmela pero siempre y cuando yo conservara mi factura de cuando la compre le dije que no la tenia que la habia comprado hacia mas de dos años y no guardaba las notas, me dijo que seguramente se habia arruinado de esa manera por que no era original lo cual hizo desatar mi furia y le ordene que se callara, discutimos y al final me dijo que solo el dueño podia pagarmela pero que se encontraba de vacaciones en ese momento, despues regrese y me dijeron que solo hiba los lunes de 9 a 10 de la mañana casualmente el horario en el que yo no puedo ir, en fin argumentaron un monton de pretextos con tal de no pagarmela desde que ellas no sabian leer las istrucciones de lavado ya que estaban en ingles, hasta que yo tenia la culpa por no guardar mis notas de compra de la ropa. en fin ahora me siento impotente por que no hay quien responda por lo que le hicieron a mi prenda que ademas era muy querida para mi. resumiendo mi queja les digo que TINTORERIAS ASPEN son un asco, son unos rateros , las empleadas son unas retrasadas mentales que apenas saben escribir su nombre, es el peor servicio de tintoreria que he conocido, aunque ya habia tenido malas experiencias, como el robo de prendas en algunas otras tintorerias , en lo personal , estoy tan molesta que de ahora en mas lavare todas mis prendas en casa , con vel-rosita o haber como le hago, y les doy el mismo consejo a ustedes, porque los prestadores de servicios ya no son serios, se han vuelto unos desgraciados rateros y al final no hay quien te pueda hacer justicia ni la PROFECO ni nadie. P.D. ¡si alguien de tintorerias aspen puede leer esto les deseo que se pudran en el infierno malditos hijos de perra!!!