Totalplay empresa fraude
ah.. pero si pulsa el 1 para contrataciones ..no pasan 2 minutos y ya hay alguien llamandote , le dices por favor transfiereme a soporte tecnico y te dicen enseguida y sas se cuelga la llamada por arte de magia , entras a su pagina y tienen un icino de chat y lapobre persona ya no sabe ni que preguntarte para evadir tanta queja yo me puse a dar mi queja por chat y la pobre persona me pregunta que problema tenia , ya le digo contrate internet empresarial sin television por que ese paquete segun son 20 megas y el internet esta tan caido que ni la pagina de google abre ..ya ni que decir buscar algo ..la pura pagina
y la pobre persona detras del teclado me pregunta y cuales son los canales que no le permite ver , le repito no tengo television es puero internet ..nuevamente me dice no pueede navegar es lo que tiene como falla a lo que yo le respondi afectivamente me dice permitame y me pregunta de nuevo ya apago y encendio el modem ..y le digo ese truco lo he oido siempre que ablas a soporte tecnico la gabacion es lo unico que te pide ..claro que ya lo hice...!
bueno dice la persona ahora apague su televisor y desconecte el modem.....ya le respondi ..ok..ok ya entendi tu tampoco me vas a resolver nada solo estas cumpliendo con tu manual que te ordenan verdad ....me contesta no porsupuesto que si a ver diga que problema tiene..y claro que me rei ..en letritas asi jajajajaja... pobre le dije lo que tienes que hacer para comer se que no es tu culpa y no te voy a insultar ni decirte grocerias ..pero le dije grandes males grandes remedios con no pagarte se muere el perro y se soluciona el mal ..pos no llega a la semana una persona a ofrecerme Totalplay que si reactivo el servicio me condonan los moratorios y me hacen el precio de pronto pago de 389.....esta de risa y de terror
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Comentarios sobre esta queja
Buen día:
Por tu queja esta muy claro que esta supuesta empresa solo busca una cosa: DINERO, valiéndole muy poco sus clientes y el servicio ofrecido.
Ahora se entiende el porque no se molestan en tener oficinas.
Trata de meter tu queja ante el IFT: Link
Suerte
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