Total play pésimo servicio
Los técnicos llegaron a mi domicilio a las 9 a.m. y a las 7:00 p.m. NO PUDIERON REPARAR. Los técnicos literalmente me dijeron que el material que traían les llegó defectuoso de su proveedor y no podían hacer la reparación. Me comuniqué al servicio de atención a clientes informando lo sucedido y solo me dijeron que lo iban a revisar.
Hablé con una persona que se identifico como K.F. el que se porto de manera prepotente diciendo que Totalplay_es la mejor compañía de Internet y no aceptó que Totalplay_está utilizando materiales de mala calidad y su servicio es malo.
Me agendaron otra visita para ver si pueden restablecer el servicio pero nunca garantizó que utilizarían material de calidad. Le comenté que iba a poner la queja en profeco y me dice que le hiciera como quisiera pero como tengo un contrato forzoso con Totalplay_no puedo hacer nada, de hecho me colgó la llamada.
Es una lástima que haya este tipo de empresas en México que no atienden de manera a sus clientes, yo por mi parte he realizado en tiempo y forma mis pagos y aún así me traten mal. definitivamente no recomiendo Totalplay_como una buena opcion de servicio de internet.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
