Caso No.11477
30/06/2008
Compañía: Toyota
Mal Servicio Toyota Coapa
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: ulozano /
E-mail: lozano_ulises@msn.com
En dias pasados lleve mi automovil a
Toyota Coapa para la revision y reparacion de la suspension delantera la cual se recorrio por un golpe en la misma. Despues de la supuesta revision y supuesta reparacion y de haberme cobrado $ 3300 pesos, me entregan el auto, el cual en efecto ya no presentaba la vibracion que tenia despues del golpe. El viernes de esa semana me doy cuenta que sigue vibrando despues de los 100Km/hr. Lo llevo a otra agencia de
Toyota y despues de la revision me dicen que la suspension esta recorrida y que es necesario repararla. Obvio lo lleve a TOYOTA COAPA donde me lo recibe y me dicen que lo repararan, despues de esto se comunican conmigo y me dicen que ya esta mi auto y que lo puedo pasar a recojer, llegando a la agencia me percato que el problema sigue igual a lo que la srita que me entrego el auto me dice que para quede al 100% necesito dejarlo y que se autorice la orden de reparacion por 20 MIL PESOS. Increible pero cierto, me cobraron por algo que no sucedio pero eso si la segunda vez que lo lleve hasta me lo lavaron jajajaja. Cabe mencionar que me comunique a la linea de TOYOTA de la cual no tuve apoyo alguno, solo llamadas para ver en que iba el caso. todos confiamos en que el servicio de la agencia es el mas calificado y por supuesto el mas caro para reparar nuestro auto, sin embargo debemos pensar que hay empleados que por ahorrarle unos pesos a la agencia y ser reconocidos pueden hacer cualquier tipo de asquerosidades y tambien no dejar de pensar que hay dueños de agencias que asi lo exigen. tengan mucho cuidado con "toyota coapa" revisen que sus trabajos esten bien hechos o que cuando menos la garantia sea de mas de un mes, que es lo que ofrece esta agencia.