Transporte Rápido Ochoa no entregan tiquetes (Medellín, Antioquia, COLOMBIA)

Señores quisiera contarles lo que me paso este sabado 6 de junio saliendo de caucasia. cuando llege a la treminal de caucasia me cobraron el pasaje mas no me dieron tiquete , yo le dije al despachador que porfavor me diera el tiquete ya que lo necesitaba para relaciones de gastos por mi empresa, el me contesto que si ahora selo entrego, alcabo de unos minitos me baje del bus a comprar algo para el camino y le dije nueva mente al despachador que donde estaba mi tiquete ,, si ya se lo llevo me subi al bus confiada y arranco y nunca me dieron el tiquete , paso el ayudante del conductor recogiendo los tiquetes y yo le dije deme mi tiquete y me dijo si ahora selo entrego, bueno señores llegamos a taraza y el encargado de halli me dijo ,selo entregan en medellim,(como asi acaso no compre el tiquete en caucasia y si me hubiera pasado algo quien responde ???) bueno llege a medellin y le pregunte al conductor que adonde me dirigia y me dijo a las oficinas pero diga exacta mente lo que yo le voy a desir, diga que a usted sele perdio el tiquete?)por que tengo que desir eso si no fue asi )solo lo mire y me fui a hablar a la oficina y me dijeron que tenia que llevar una fotocopia de la cedula ??? le pregunte que quien era la persona encargada para que me solucionaran el problema y me mandaron donde jhoana que cuando le comente lo que pasaba dijo que no podia hacer nada, al ver esta ineficiencia le dije deme el celular del gerente yo hablo con el ,su respuesta fue (al gerente no se le puede molestar con estas pequeñeces(como asi esque mi problema es una pequeñes) ella lo que hizo fue darme el telefono de un señor llamado hernan albarez quen me contesto y dijo que ya estaba enterado del asunto , que podia ir a recager mi soporte hasta las 5:30 de hoy domingo, yo le dije que no podia ya que estaba muy ocupada hagamelos llegar y me contesto que elno tenia servicio de mensajeria, bueno le conteste yo mando a alguien y ustedes pagan el trasnporte me contesto que no que si yo necesitaba el soporte era yo quien tenia que pagar ( me parese un descaro ) pues yo no tengo por que asumir un gasto adisional ,acaso yo cometi el error... pues lescuento que hasta la fecha no me an entregaron nada, señores por favor colaborenme para que esto no se quede asi, gracias por su atencion