Tugow = pésimo servicio al cliente!
Después de casi un mes me dicen que la fecha límite era hoy y no entregaron nada...y al teléfono las empresas se pasan las bolas entre ellas para quien es el responsable de la entrega..y el único que paga la consecuencia es el cliente. Red Pack no llama ni escribe para avisar sobre que fecha y hora sería la entrega.
Sigun ellos la gente tiene que estar en la casa esperando y siguiendo monitorando en Internet diario las movimentaciones. Pecado que ya mencionaron en su sistema de rastreo que mi paquete salió cinco veces de la oficina y no es verdad!
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Comentarios sobre esta queja
Los productos son de baja calidad. Me llegó una mesa de centro con una raya aproximadamente de 20 cm lo cual no es aceptable para un producto nuevo, además otra de las partes estaba rota. Les pedí solución y su respuesta fue un cupón para otra compra. Además dejaron de responder, tardaban demasiado tiempo. De otra mesa de centro que pedí, los tornillos y herramientas son de pésima calidad, no pude ni armarla porque se barrieron. Tengan cuidado a adqurir los artículos, no tienen una sección de reseñas y seguramente eliminan todo tipo de comentarios hablando de la realidad de los productos.
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