Caso No.5783
29/09/2007
Compañía: UNEFON
Unefon sí es una porquería
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Por: Elsa Peralta Tamayo
Esta queja es contra
UNEFON ya que no me quiere hacer válida mi garantia de un telefono marca Motorola Modelo V 710, argumentando que el teléfono tiene humedad y la verdad es que ese telefono JAMAS se ha mojado o ha estado expuesto al agua esto se lo he explicado en tres ocasiones a diferentes personas que me han atendido en el Centro de Atención a Clientes ubicado en la Zona Rosa y ellos muy prepotentes me dicen: lo siento pero tiene agua y no es válida la garantía y hagale como quiera, esto me parece una burla ya que al menos yo he sido clienta de esta compañía por varios años y ahora resulta que a estos señores realmente les importa un carajo lo que pase con nosotros como clientes. Al no haber respuesta por parte de esta asquerosa compañía puse mi queja en PROFECO y la fecha de la audiencia es para el día 22 de oct, asi que realmente espero llegar a un acuerdo con ellos y si no me voy a ir hasta sus últimas consecuencias. BASTA DE DEJARNOS DE ESTOS ESTUPIDOS.