UNEFON tranza al liberar líneas de portabilidad

A mi me consta... hice mi portabilidad a Mugrestar en Mayo, y harto de sus tranzas decidí regresar a Unefon, con mi mismo equipo y mi mismo chip, que por cierto jamás dejó de tener señal, porque lo mantuve prendido para usarlo como despertador. Y al preguntar en el centro de atención Unefon si podía seguir ocupando mi chip para la portabilidad, checaron el número de serie y resulta que me asignaron un nuevo número a mi mismo SIM y con la misma antigüedad del número que porté (porque coincide con la fecha de compra del equipo), las preguntas son... ¿cómo esperan que yo sepa que seguía teniendo servicio si nadie me llamó en 8 meses? ni siquiera el típico número equivocado ¿cómo lo recargo si no tengo mi número? yo no se entonces para que hacen eso, pero bueno, así trabajan, manteniendo líneas sin uso