Pseudo-calidad del servicio UPS México (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

La empresa de mensajería UPS de México, mostró sus verdadera calidad en el servicio.

Resulta que yo radico en España y envié un paquete con medicamentos (no psicotrópicos) 30 cajas de un medicamento para el control de la presión arterial y una caja con lectores de glucosa para mis padres.

En UPS me dijeron que con que llevara pegada en la caja el prospecto que describe todo el medicamento y que siempre vienen en el interior de los medicamentos, no habría problema alguno. La caja paso los controles de escaner de España. De los Estados Unidos y cuando llegó a México, zas!!!

Ahi dijeron que ni madres, que no pasaba, pues se inventaron una rollo muy mafufo, que esto era muy delicado, que quizás sería necesario hacer un llamado a Interpol México, que se necesitaba un permiso especial que habría que solicitarlo ante las autoridades del Sector Salud para recoger el medicamento.

Pues se hizo. Mientras tanto, los de UPS España nos comentaba que siempre pasa eso con México, y que no les parece extraño tanto problema con las aduanas, pero nos decía que por politica de la empresa, ellos esperarían un mes para que se recoja el paquete y de no ser así pues se retornaba a España...

Lo que no saben los de UPS de España es que, sus colegas de México, primero dijeron que se esperarían unos quince días, y luego cuando mis padres estaba por recoger el paquete, les dijeron los empleados que por cada día que estuviera el paquete almacenado por ellos se cobraría 50 pesos por día!!! y los de UPS España ignoran dicho cobro.

Aquí empieza la pinche transa de esta empresa, de su sucursal en Reforma. Pero un empleado muy "listo" les dijo a mis padres que, si no podían pagar la suma acumulada por día, pues que no había problema, que le diesen 100 pesos y NO les daba el paquete, pero si lo regresa a España. ¿Serán jijos de la jijurria estos pinches monos?

Esos de UPS se toman muy en serio lo de "El que no transa, no avanza" cuidado señores!!!