Caso 41991   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Viana14/09/10

Viana vende muebles con defectos y no los cambia

453
Compré una sala en VianaSAN COSME en julio y a la semana se empezó a arrugar la piel de la misma, pedí que me la cambiaran y para eso los de servicio al cliente se echaban la bolita con el proveedor y aparte (los de Viana) con una actitud despota y te dejaban colgada del TELÉFONO.

Por fin el proveedor fue a recogerme la sala para dizque arreglarla, pero pasaron 2 meses y ni señal de que me la trajeran, nuevamente hablé a servicios al cliente (Viana de san cosme), y con la misma actitud que en ocasiones pasadas me volvieron a contestar "despotas" y sin dar solución. El Proveedor por fin me regresó la bendita sala (pero ohh sorpresa, en estos 2 meses no le hicieron ningún arreglo, es más como plus la traían más rallada y arrugada). Fui a oficinas para que me la cambiaran por otro modelo que no tuviera esos problemas o me devolvieran el dinero. Y al ir a las oficinas, te dicen que te la cambian, pero sólo por otra igual o que tenga la misma promoción de 6 meses sin intereses (todas las que tienen promociÓn a meses es porque son defectuosas, tengan cuidado) al ver las que están en exhibición me percaté que las que están a meses tienen defectos de fabricación que si no revisas minuciosamente, te engañan como a muchos nos ha pasado, como no me convenció ninguna de las que tienen pedí que me reembolsaran mi dinero y saben que dijeron?, que no, al pedirle que de las que tienen en exhibiciÓn me dieran una que tuviera calidad y me garantizaran que no iba a salir defectuosa, saben que dijeron? que no se hacÍan responsables por lo que venden. palabras de la que dijo ser la gerente y sus achichincles. venden pura basura, te hacen esperar y pasar corajes.
+ Quejas Apestan.com
Viana, no cumple y engaña
06/ 11/ 11
3907
1
  5  pts.
Viana San Cosme oportunistas
04/ 11/ 10
12674
0
  5  pts.
Viana es un fraude
07/ 09/ 10
26881
6
  5  pts.
Viana incumple
20/ 05/ 10
5730
3
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
195743
35
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
80148
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
6410
11
  4.6  pts.
FRAUDE en lote de autos MaxiAutos Seminuevos
24/ 04/ 18
35474
18
  4.6  pts.
Veterinaria Rangel en G.A.M. apestan
19/ 04/ 22
9927
10
  4.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
17/09/10
-1 
+8
 +9
Reportar
adikto_adikto  / juan  / 07
10228
Reportar
Ahora esta chistoso todo lo que esta en promocion esta defectoso
17/09/10
-0 
+2
 +2
Reportar
ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
Reportar
pues solo te queda PROFECO, y seguir solicitando el cambio.

que te sueñen !!!!!!
18/09/10
-0 
+2
 +2
Reportar
Ternurita de Gato =^  / Caixa Do Feijões / 08
6978
Reportar
Estoy notando que tenemos un grave problema con estas empresas muebleras.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario