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Caso No. 1152301/ 07/ 2008
 
Compañía: Vida Visión2 estrellas  2  pts.
 

Vida Visión óptica cuidado! (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Salud / Opticas
Por: Minoja Gerard / E-mail: mgerard@interware.com.mx
Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO
Visto ojo  269 veces. Reenviado cartita 0 veces

 
Me recetaron unos lentes de $5,000 en Vida Visión ¡que yo no necesitaba!
Me trajeron a la vuelta y vuelta y nunca respondieron.

El señor encargado del lugar es un pusilánime y no tiene intensiones de admitir sus errores.

Jamás voy a regresar porque un error lo tiene cualquiera, pero la actitud cínica e irresponsable no se puede soportar.
 
 
 
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Compañía afectada reponde:

JORGE  RAMIREZ - vidavision /  31/07/2008

Efectivamente existen, ANTEOJOS con un valor mas alla del promedio, sin embargo las marcas como Varilux Progresivo y DKNY BY LUXOTICA ofrecen garatian en materiales y diseño.
Asi tambien existe el libre albedrio del consumidor al elegir lo que va a comprar.
Lo que no es posible es arepentirnos de la compra porque encontramos sobre la banqueta en cualquier salida del metro unos lentes que nos permiten "VER" y tan solo nos cuentan $50.00,con este argumento regresar con el proveedor a pedir que nos cambie los lentes con la graduacion de un familiar.
visita www.varilux..com.mx y www.queratoconovidavision.com.mx
 

Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
parisina / E-mail: mega@capitalino.com /  02/07/2008
 
No me quedó claro si los pagó o si no se los entregaron.
 
4 estrellas  1  pts.
saoa /  03/07/2008
 
y no estaría mal una 2da opinión.
 
3 estrellas  3  pts.
MrPool /  31/07/2008
 
¿¿?? ¿Que acaso editaron la queja original de Minoja Gerard? porque de no ser así, no veo cómo encaja la primera parte del panfleto publicitario de Jorge Ramírez.

Amén de que su réplica no tiene nada que ver con la queja. O al menos yo no veo qué demonios tiene que ver el comercial de apertura, la tontería del libre albedrío, la anécdota de los lentes chinos del metro y el cierre con lo del cambio de lentes de un familiar (siendo que le quejosos se refiere a que le enjaretaron unos lentes que no necesitaba él y no un familiar)...
 
 
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