Quejas más apestosos

Consejos

Apestan Soluciona

Usuarios más activos

Búsqueda General

 

Las Empresas mas apestosas

Casos más polémicos

Comentarios más recientes

Casos más recientes

Caso 10618/01/07Compañía: Villautos Aragón
 
  1  pts.  (en base a 1 calificaciones)
 

Villautos Aragón, asesores de servicio apestan (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Por: admin
 6914
 1
 2
 

El día 23/12/2006 me entregaron un Corsa del cual el
velocímetro no funcionaba y se jaloneaba, el día
27/12/2006 lo metí a servicio, según solo era el
sensor lo que estaba mal, pues no resulta que el auto a estado
en servicio mas de 15 dias, por que ahora resulta que hay que
cambiarle el tablero, pues según no llegaba la información
de la computadora al 100%, quedaron que en tan solo 2 dias les
llegaba la pieza y que me lo entregarían, pues no sucedió,
quedaron en llamarme y aun sigo esperando, pero eso no es todo,
el asesor de ventas me pidió un anticipo de 14495.00 m.n.,
de los cuales 11349.00 m.n. fueron de anticipo del auto, 1487.00
del alta y pago de tenencia de 2006, 1200.00 m.n. de verificación,
y sobraban 459.00 m.n. de los cuales me están cobrando
300.00 m.n. de un permiso vehicular (del cual me habían
dicho que eso no lo tenia que pagar, ya que eso corría
por cuenta de la agencia) y los 159.00 m.n. restantes de un accesorio,
del cual no se que sea, se habló con
el gerente de negocios el Sr. Roberto Sánchez, el cual
se limito a decir, que todos los vehículos traen una falla
y que si había que cambiarle el motor la póliza
de garantía lo cubría, pero se supone que si compras
un auto de agencia es para no tener esos problemas, con respecto
a los 300.00 m.n. y 159.00 m.n. dice que ese fue un error de
la secretaria, pero que yo le dijera donde quería que
los metiera, o sea que ahora solo tratan de acomodar el enganche
que yo di a como de lugar, aparte de eso di 2961.00 m.n. para
el pago de tenencia 2007, que por que si no no me podían
sacar las placas, esto fue el día 06/01/2007 y es hora
que no veo ningún comprobante de tenencia, ahora se justifica
diciendo que el gestor no ha podido dejar los papeles, que el
día que estaba realizando el tramite se fue la luz y que
por eso el día 13/01/2007 que me entregaron las placas,
la tarjeta de circulación y el engomado, no me habían
entregado los comprobantes de tenencia, pero resulta que el día!16/01/2007,
que se supone que lo iban a verificar aun no los tenia y ayer
18/01/2007 que fui a aclarar sobre la diferencia de dinero que
había, aun no los tenia, no entiendo, servicio no hay,
ya que no me lo han brindado, intente hablar con el gerente general,
pero resulta que el es mas ahí, y que no puedo hacer nada,
que solo me resta esperar a que me entreguen el auto ya con la
refacción nueva, por que el cambio de unidad no es posible,
ya que dice que es mucho papeleo, y su forma de hablar y decir
las cosas dista mucho de un buen servicio.


Definitivamente apestan


Enviado por: - Un
usuario/a de Apestan.com-



 
 
 
 
Imprime este casoEnvía este caso
 
 
 
 

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

 

Comentarios sobre esta queja:

08
- Rank 13
05/12/2008
+62
 
+62
 
-0

manuel78 
reportar
Es raro que hayas tenido esa experiencia en Villautos Aragón, tomando en cuenta también que dices que está en el DF y no es así, sino en Ecatepec. Decía que es raro porque además de esta "denuncia" no hay otras más. Con base en mi experiencia puedo decir que a mí me han dado un buen servicio y atención desde que compré mi vehículo, un Corsa 2007, y en todos los servicios a que lo he llevado, nunca he tenido problemas. En otras agencias es muy común que te cambine accesorios como el encendedor, la llanta de refacción, los limpiaparabrisas y tal, pero jamás me pasado algo parecido ahí. Las veces que he ido he visto decenas de autos en reparación o servicios, por lo que es raro que solo haya esta "denuncia".
 
08
- Rank 13
05/12/2008
+0
 
0
 
-0

manuel78 
reportar
Es raro que hayas tenido esa experiencia en Villautos Aragón, tomando en cuenta también que dices que está en el DF y no es así, sino en Ecatepec. Decía que es raro porque además de esta "denuncia" no hay otras más. Con base en mi experiencia puedo decir que a mí me han dado un buen servicio y atención desde que compré mi vehículo, un Corsa 2007, y en todos los servicios a que lo he llevado, nunca he tenido problemas. En otras agencias es muy común que te cambine accesorios como el encendedor, la llanta de refacción, los limpiaparabrisas y tal, pero jamás me pasado algo parecido ahí. Las veces que he ido he visto decenas de autos en reparación o servicios, por lo que es raro que solo haya esta "denuncia".
 
 

Registro de usuario nuevo

Recomendamos no utilizar su correo ni su nombre

Tu correo no será publicado

Mostrar en el sitio

Mostrar en el sitio

o

IMPORTANTE: Si no recibe los mensajes de confirmación y activación revise su carpeta de CORREO NO DESEADO(SPAM). Recomendamos agregar [email protected] a su lista de contactos para evitar que los correos pasen a su carpeta de SPAM.

Al hacer click en el botón de abajo, acepto los términos y condiciones y privacidad del sitio.


subir ^

Nota importante:

Ni Apestan.com ni su servicio de hosting son responsables por las quejas ni comentarios vertidos por los/las usuarios/as del sitio, estas son de entera responsabilidad de la persona que las emite.