Caso No.8452     29/02/2008

Compañía: VivaAerobus

VivaAerobus realmente apesta!

Chihuahua, Chihuahua, MEXICO
Por: angelik06


Hola amigos: yo soy de chihuahua, chihuahua y quiero platicarle slo que me paso el noviembre pasado con esta aerolinea fraudulienta VivaAerobus. 2 amigas y yo habiamos comprado unos voletos para viajar de chihuahua a monterrey a finales de noviembre ya que hibamos a un congreso de mercadotecnia del tec de monterrey, el congreso empezaba un jueves, entonces decidimos irnos el mero jueves en la mañana si todo resultaba como lo planeado estariamos en monterrey a medio dia, y solo habriamos perdido medio dia de las conferencias.



pues resulta q nuestro vuelo salia a las 7 de la mañana nos piden estar 2 horas antes en el aeropuerto de chihuahua, dicho y hecho nos formamos, y un rato depues sentimos que la fila noavanzaba, pues resulta q sale una sñorita a decirle a 50!!! pasajeros que el vuelo ya se cerro y que ya no vamos a poder tomar ese vuelo!!! PORQUE? pues su respuesta fue porque el vuelo ya staba yeno!!, dejaron a 50 pasajeros sin vuelo y la señorita solo dijo que despues vendria alguien a habalr con nosotros y se fue!, paso una hora y nadie yego, a quien reclamabamos?? si no tienen mostradores, no tiene oficinas, habalmos a lso telefonos que vienen en la pagina, jamas contestaron, y en nuetro coraje y desesperacion habalmos a la prensa y a profeco, pero relamente no sirvio de mucho, lo peor es que nosotros ya habaimos pagado el voleto redondo y el carnet del congreso y sin rembolso osea que hibamos a perder $2800 no mas porq su estupidez, mucha gente tuvo q comprar otro voleto con otra aeroliena que porsierto les coto 6000 la pura ida, muchos perdieron definitivamente su vuelo, porque al dia siguiente ya no habia vuelos disponibles con ellos, nosotros tuvomos que viajar 12 horas en camion, mas el gasto extra que esto nos implico, perdimos un dia de nuestro congreso, y quien respondio por eso??? obviamente nadieee. y por si no fuera poco ya stando en monterrey yegamos al congreso al dia siguiente y resulta que una de las ocnferencia era sobre esta dichosa aerolinea, donde los ejecutivos de esta, hablaban maravillas, jactandose de su super servicio, mercadotecnia, y la super empresa que era,al final a la hora de preguntas en la conferencia , sin exajgerara una 15 personas se quejaron de sus servicios, y pudieron haber sido mas si no es porque nos quitan el microfono!!! y bueno hasta la fehc ano he recuperado mi dinero, y supongo que los 50 pasajeros otros tampoco, osea que fregado se hecharon a la bolsa 50,000 pesos diganme si esto no es un maldito robo!!! y fraude!!! autoridades que pasa????