Vivaaerobus, siguen con sus retrasos (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Soy de monterrey y compre boletos para mazatlan y el vuelo de mty-mzt estuvo perfecto, a la hora establecida, pero el de mzt-mty se retraso 3 horas y para variar no hay quien te de una explicación o disculpa o lo que sea, en la pagina de internet de Vivaaerobus no hay un buzon de sugerencias o quejas y si llamas al telefono que tienen registrado son puras grabaciones. De nada sirve que sean de bajo costo si no son confiables, hay que hacer un directorio de quejas respecto a esta aerolinea y presentar una queja formal, si no pueden dar el servicio como debe ser, pues que desaparezcan, ya estamos cansados de los ladrones y mas de los mediocres.