Una porquería de servicio, Vodafone España (Madrid, Comunidad de Madrid, ESPAÑA)

Una porquería de servicio, Vodafone España (España)

Llevo mas de 10 años como cliente de Vodafone (antes Airtel). Nunca he dejado de pagar una factura. Casi no uso el telefono porque resido fuera de España, pero cuando voy de viaje a España o Europa lo utilizo bastante y tengo facturas altas que siempre he pagado.

Ahora estoy de viaje en Malta. Recibo una llamada de una Srta. de Vodafone que me exige que le de por telefono el numero de una tarjeta de credito porque mi factura excede de 100 euros ("y queda mucho hasta la siguiente fecha de facturacion")! Pido hablar con su supervisor y me dice que esta muy ocupado y como no le doy mi tarjeta de credito procede a bloquear mi telefono para que no pueda hacer llamadas. Total: me deja incomunicada en un pais extranjero, despues de mas de 10 años de fidelidad y ni un solo problema de pago!

Si no quieren que les dejen incomunicados en el peor momento NO UTILICEN VODAFONE